會議記錄工具其實分三類

類別代表角色
會議 botOtter、Fireflies加入 Zoom / Meet / Teams、即時轉錄、團隊會議庫
研究 / 事後整理Gemini Notebook（原 NotebookLM）把錄音當 source，事後整逐字稿、摘要、citation
API 轉錄OpenAI Speech-to-Text、Whisper 開源開發者自包流程，可自架、可整合

跑錯路線比工具選錯更費時間，先把這層分清楚。

三類會議工具

Otter.ai：英文會議與個人 / 團隊逐字稿

項目內容
Free300 monthly transcription minutes + 3 lifetime audio/video imports
Pro$16.99/user/月
Business$30/user/月（unlimited audio/video imports）
強項英文即時轉錄、speaker diarization、會議搜尋
弱項中文支援不如中文中心工具

適合：英文為主的線上會議、業務 / 客服重度線上溝通。

Otter 逐字稿畫面

Fireflies.ai：團隊會議庫與協作

項目內容
Freeunlimited transcription、800 mins 儲存 / seat
Pro$10/seat/月（年付，8,000 mins 儲存、20 AI credits）
Business$19/seat/月（年付，unlimited 儲存、30 AI credits）
強項跨會議搜尋、CRM 整合、團隊會議知識庫
弱項個人單獨用相對 overkill

適合：每週多場線上會議的銷售 / 客服 / 顧問團隊。

團隊會議庫

Gemini Notebook：錄完之後整理資料

項目內容
Standard100 notebooks、50 sources / notebook、50 chats/day、3 audio generations/day
Pro500 notebooks、300 sources / notebook、500 chats/day、20 audio/day
來源限制單檔 200 MB 或 50 萬字；音檔品質差會 import 失敗
強項中文逐字稿穩定、citation 強、Audio Overview 多種格式（Deep Dive / Brief / Critique / Debate）、80+ 語
弱項不是 live bot；要事後上傳

適合：個人 / 中文為主 / 預算敏感 / 同時需要逐字稿 + 摘要 + 段落 citation。

Gemini Notebook 資料來源

Whisper / OpenAI：開發者自建流程

形態內容
OpenAI Speech-to-Text APIwhisper-1、gpt-4o-mini-transcribe、gpt-4o-transcribe、gpt-4o-transcribe-diarize
上傳上限25 MB、支援格式有限
Pricing（per minute）Whisper $0.006、gpt-4o-mini-transcribe 約 $0.003、gpt-4o-transcribe 約 $0.006
Whisper 開源自架、本機跑、不出本機
強項多語、可客製、可自架
弱項沒有現成 SaaS UI，要自己包流程；hallucination / 錯字仍要人工 review

適合：開發者、要客製、機敏內容自架。

Whisper 自建管線

中文、台語、中英混雜要保守看

跨工具的中文辨識準確率跨度大，受口音、錄音、術語密度影響。建議方法：

  1. 找一段你日常會議的代表錄音（5-10 分鐘）。
  2. 同一段在三家跑一次。
  3. 看自己場景的實際表現再決定。

不要相信「準確率 90%」這種跨產品宣稱數字，那是廠商在自家測試集上的表現，跟你的實際會議差距通常很大。

台語場景目前最實用的路徑是剪映 / CapCut 字幕，仍需人工校對。

混語辨識限制

一張表選工具

你的情境建議
個人、中文為主、預算 0iPhone + Gemini Notebook
個人、影音 / 字幕iPhone + Gemini Notebook + 剪映 / CapCut
英文團隊、線上會議多Otter
跨團隊會議庫、CRM 整合Fireflies
機敏內容、不出本機Whisper 開源
開發者要客製OpenAI Speech-to-Text API

會議工具選擇表

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